Informativa sulle spedizioni

Spedizione e Consegna

Tempi di Consegna: Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti entro 2-3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
Se un articolo non è disponibile o in caso di ritardi imprevisti, ti contatteremo per informarti sulla nuova data di consegna o offrirti la possibilità di annullare l'ordine.

Costi di Spedizione: Le spese di spedizione a carico del cliente comprendono sia i costi di gestione e imballaggio che quelli di trasporto.

    • Costi di gestione: Fissi per ogni ordine.
    • Costi di trasporto: Variabili in base al peso totale della spedizione e alla destinazione, calcolati automaticamente al momento del checkout.

Consiglio: Per ridurre le spese di spedizione, ti consigliamo di raggruppare più articoli in un unico ordine. Non possiamo combinare ordini separati e ciascuno sarà soggetto alle relative spese di spedizione.

Tracciabilità: Offriamo diverse soluzioni di spedizione per adattarci alle tue esigenze:

    • Corriere standard
    • Corriere espresso con tracciamento online

Non appena il tuo ordine sarà spedito, ti forniremo – se disponibile – il numero di tracking per monitorare la spedizione.
I corrieri effettuano due tentativi di consegna. Se non riescono a consegnare, l'ordine viene rispedito al mittente.

Spedizione: Ogni spedizione contiene: i prodotti ordinati, scontrino di vendita (per ordini dall'Italia), eventuale materiale informativo e di marketing. Per ogni ordine effettuato, il venditore emette il documento di vendita del materiale spedito. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal cliente all'atto dell'ordine. Il cliente può richiedere la copia della fattura o della ricevuta fiscale entro tre mesi dall'emissione.

I nostri pacchi sono imballati con la massima cura, soprattutto per proteggere oggetti fragili. Anche se la spedizione avviene a tuo rischio, ci assicuriamo che i prodotti siano ben protetti all’interno di scatole resistenti.

Il venditore non è responsabile per ritardi nell'evasione dell'ordine o nella consegna. Al momento della consegna, il cliente deve controllare:

    • che l'imballo sia integro e non danneggiato;
    • che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

Eventuali danni o discrepanze devono essere contestati immediatamente al corriere con "RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA". Una volta firmato il documento del corriere, il cliente non potrà contestare le caratteristiche esteriori dei prodotti ricevuti.