Termini e condizioni del servizio

Condizioni Generali di Vendita
L’offerta e la vendita dei prodotti disponibili su www. bcpbike.com sono regolate dai presenti Termini e Condizioni di Vendita. Prima di effettuare un ordine, il Cliente è invitato a leggere attentamente queste condizioni. L’invio dell’ordine implica l’accettazione integrale dei termini indicati di seguito. Si consiglia di stampare e conservare una copia dei Termini e Condizioni di Vendita per futura consultazione.

1. Introduzione

Identificazione del Venditore
I prodotti sono venduti da BCP S.R.L., con sede legale in Italia, in via San Michele, 18 - Parabiago 20015 (MI), iscritta al Registro delle Imprese con il numero 2746739, P.IVA 13835420962.
Per qualsiasi informazione o assistenza, puoi contattarci via e-mail all’indirizzo borsanicompetitionproject@gmail.com  o tramite posta all’indirizzo sopra indicato.

Ambito di Applicazione
Le presenti condizioni regolano la vendita dei prodotti da parte di BCP S.R.L. sia a clienti privati che a professionisti. L’accettazione di tali condizioni avviene con la conferma dell’ordine sul sito, conformemente all’art. 1341 del Codice Civile. BCP S.R.L. si riserva il diritto di modificarle in qualsiasi momento, pubblicando gli aggiornamenti sul sito.

I prodotti in vendita su www.bcpbike.com possono essere acquistati e consegnati esclusivamente nei paesi indicati nel Modulo d’Ordine. Gli ordini con spedizione verso destinazioni non supportate verranno automaticamente annullati.

Le presenti condizioni disciplinano esclusivamente la vendita di prodotti da parte di BCP S.R.L. e non riguardano eventuali servizi offerti da terzi presenti sul sito tramite link o banner.

I prodotti sono destinati esclusivamente a clienti maggiorenni. Se hai meno di 18 anni per poter acquistare sul sito www.bcpbike.com devi prima avere il consenso di uno dei tuoi genitori o di un tutore legale.

Realizzando un ordine attraverso questo sito web, ci garantisci di essere maggiore di età (18 anni) e di possedere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti.

Il Cliente si impegna a fornire dati veritieri e corretti durante la procedura di ordine online e nelle comunicazioni successive. L'inserimento di nomi falsi, inventati o di fantasia è espressamente vietato. Il Venditore si riserva il diritto di intraprendere azioni legali in caso di violazioni o abusi, a tutela propria e dei consumatori.

Accettando le presenti Condizioni di Vendita, il Cliente solleva il Venditore da qualsiasi responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati dovuti a inesattezze nei dati forniti al momento dell'ordine, essendo il Cliente l'unico responsabile della loro correttezza.

 

2. Oggetto del contratto

Sebbene BCP S.R.L. adotti misure per garantire l’accuratezza delle immagini dei prodotti, le immagini sono indicative e potrebbero non rappresentare perfettamente il prodotto finale. Le immagini hanno solo valore illustrativo.

 

3. Procedura di Acquisto

Registrazione: è necessaria la registrazione al sito per effettuare acquisti, per perfezionare gli ordini saranno richiesti i seguenti dati personali: nome, cognome, indirizzo, e-mail, telefono.

Conclusione dell'Ordine: l’acquisto avviene attraverso la compilazione di un modulo d’ordine online e il suo invio a BCP S.R.L. seguendo le istruzioni indicate sul sito.
Il modulo d’ordine conterrà:

• • Un riferimento alle presenti condizioni;
  • Informazioni dettagliate sui prodotti, incluse immagini illustrative e prezzi;
  • Le modalità di pagamento accettate;
  • Le opzioni di consegna e i relativi costi;
  • Le condizioni di recesso e restituzione.

Sebbene BCP S.R.L. adotti misure per garantire l’accuratezza delle immagini dei prodotti, potrebbero verificarsi leggere discrepanze dovute alle impostazioni dello schermo del Cliente. Le immagini hanno solo valore illustrativo.

Se il Cliente utilizza un codice sconto, questo avrà sempre una durata e un valore prestabilito, non sarà convertibile in denaro e non sarà cumulabile con altre promozioni.

Prima della conferma dell’ordine, verrà richiesta la lettura e accettazione delle presenti condizioni di vendita, incluse le informazioni su diritto di recesso e privacy.

Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui BCP S.R.L. riceve l’ordine e verifica la correttezza dei dati forniti.

La lingua disponibile per la stipula del contratto è l’italiano e la legge applicabile è quella italiana.

Una volta confermato, l’ordine verrà elaborato e gestito per la spedizione nel minor tempo possibile.

 

4. Conferma e Accettazione dell’Ordine

Effettuando un Ordine online, accetti integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita e ti impegni a rispettarle nei rapporti con il Venditore.

Una volta completato l’acquisto, riceverai una Conferma dell’Ordine via e-mail, contenente un riepilogo delle informazioni relative ai prodotti acquistati, alle modalità di pagamento e alla consegna.

Prima di inviare la Conferma dell’Ordine, il Venditore si riserva la possibilità di contattarti per richiedere ulteriori dettagli o verifiche necessarie per procedere con la transazione.

Qualora l’Ordine non possa essere evaso per indisponibilità del prodotto, informazioni errate o altre cause, il Venditore ti informerà tempestivamente e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già versate.

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini di clienti con precedenti controversie o che abbiano violato in passato le condizioni di acquisto online.

 

5. Prezzi e Pagamenti

Prezzi: Tutti i prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione sono indicati in Euro e comprendono l’IVA, salvo diversamente specificato.

I prezzi possono variare senza preavviso, ma il prezzo applicato sarà quello indicato al momento dell’Ordine. Accertati sempre del prezzo finale prima di confermare l’acquisto.

Eventuali dazi doganali e tasse di importazione sono a carico del Cliente e dovranno essere pagati al momento della consegna se previsti dalla normativa vigente.

Per i prodotti in promozione, il Venditore potrà limitare la quantità acquistabile per cliente, informandoti preventivamente.

I pagamenti con carta di credito vengono autorizzati al momento dell’Ordine, ma l’addebito avverrà solo all’atto della spedizione.

In caso di annullamento dell’Ordine, l’importo verrà sbloccato secondo le tempistiche del sistema bancario.

Il Venditore potrebbe richiedere documenti aggiuntivi per verificare la titolarità della carta di credito.

Metodi di Pagamento: Il Cliente può scegliere tra diversi metodi di pagamento sicuri e certificati:

Carte di credito
Accettiamo tutte le principali carte di credito, tra cui Visa, Mastercard, American Express e Discover. Le transazioni sono processate attraverso una piattaforma di pagamento sicura con tecnologia SSL, che protegge i tuoi dati da accessi non autorizzati.

PayPal
Puoi effettuare pagamenti in modo rapido e sicuro tramite il tuo account PayPal. Inoltre, grazie al servizio offerto direttamente da PayPal, è possibile usufruire di pagamenti rateali a tasso zero, se disponibile.

Bonifico bancario
Se preferisci, puoi scegliere di pagare tramite bonifico bancario. Dopo l'acquisto, ti forniremo i dettagli necessari, tra cui IBAN, nome della banca e intestatario. Tieni presente che l’elaborazione del pagamento potrebbe richiedere fino a 3 giorni lavorativi.

Ritiro e pagamento in negozio
Offriamo anche la possibilità di ritirare e pagare direttamente nel nostro punto vendita, senza costi aggiuntivi. Ti aspettiamo in negozio!

In caso di rimborso, le tempistiche dipenderanno dal gestore del pagamento utilizzato.

Protezione dei Dati e Sicurezza: Tutte le informazioni fornite durante il processo di pagamento sono protette da crittografia SSL e non verranno mai condivise con terze parti non coinvolte nella gestione della transazione.

 

6. Spedizione e Consegna

Tempi di Consegna: Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti entro 2-3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
Se un articolo non è disponibile o in caso di ritardi imprevisti, ti contatteremo per informarti sulla nuova data di consegna o offrirti la possibilità di annullare l'ordine.

Costi di Spedizione: Le spese di spedizione a carico del cliente comprendono sia i costi di gestione e imballaggio che quelli di trasporto.

• • Costi di gestione: Fissi per ogni ordine.
  • Costi di trasporto: Variabili in base al peso totale della spedizione e alla destinazione, calcolati automaticamente al momento del checkout.

Consiglio: Per ridurre le spese di spedizione, ti consigliamo di raggruppare più articoli in un unico ordine. Non possiamo combinare ordini separati e ciascuno sarà soggetto alle relative spese di spedizione.

Tracciabilità: Offriamo diverse soluzioni di spedizione per adattarci alle tue esigenze:

• • Corriere standard
  • Corriere espresso con tracciamento online

Non appena il tuo ordine sarà spedito, ti forniremo – se disponibile – il numero di tracking per monitorare la spedizione.
I corrieri effettuano due tentativi di consegna. Se non riescono a consegnare, l'ordine viene rispedito al mittente.

Spedizione: Ogni spedizione contiene: i prodotti ordinati, scontrino di vendita (per ordini dall'Italia), eventuale materiale informativo e di marketing. Per ogni ordine effettuato, il venditore emette il documento di vendita del materiale spedito. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal cliente all'atto dell'ordine. Il cliente può richiedere la copia della fattura o della ricevuta fiscale entro tre mesi dall'emissione.

I nostri pacchi sono imballati con la massima cura, soprattutto per proteggere oggetti fragili. Anche se la spedizione avviene a tuo rischio, ci assicuriamo che i prodotti siano ben protetti all’interno di scatole resistenti.

Il venditore non è responsabile per ritardi nell'evasione dell'ordine o nella consegna. Al momento della consegna, il cliente deve controllare:

• • che l'imballo sia integro e non danneggiato;
  • che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

Eventuali danni o discrepanze devono essere contestati immediatamente al corriere con "RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA". Una volta firmato il documento del corriere, il cliente non potrà contestare le caratteristiche esteriori dei prodotti ricevuti.

 

7. Diritto di Recesso

Resi e Cambi: Il cliente che acquista online in qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Prima di procedere con il reso, contattaci per ricevere le istruzioni necessarie.

Tale diritto si applica ai prodotti non utilizzati, non usurati e non danneggiati, restituiti con etichette, sigilli di sicurezza e accessori originali. Il diritto di recesso non si applica a prodotti personalizzati su richiesta del cliente.

Per dispositivi Garmin, il reso è accettato solo se non è mai stato configurato con Garmin Connect.

Modalità: Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine, tramite raccomandata A/R o telegramma. Entro 10 giorni lavorativi dalla comunicazione, il cliente deve restituire il prodotto a proprie spese.

Rimborso: Le spese di restituzione sono a carico del consumatore. Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, con una riduzione proporzionale in caso di diminuzione del valore del prodotto.

 

8. Garanzia e Conformità

Garanzia Legale: Garanzia dei Prodotti Non Conformi I prodotti acquistati sono coperti da una garanzia legale di 24 mesi che copre vizi di produzione e difetti di conformità.
Per avvalersi della garanzia, il cliente deve:

• conservare lo scontrino di acquisto;
• segnalare il difetto entro due mesi dalla scoperta.

Il cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione gratuita del prodotto, o in alternativa a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto se la riparazione o sostituzione non è possibile.

Procedura in Caso di Difetti: Se il cliente riceve un prodotto danneggiato durante il trasporto, deve rifiutare la consegna o accettarla con riserva. Le anomalie devono essere comunicate entro otto giorni con raccomandata A/R al seguente indirizzo: BCP S.R.L., VIA SAN MICHELE, 18 - PARABIAGO 20015 (MI),

 

9. Privacy e Protezione dei Dati

Privacy Le informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili nella nostra Privacy Policy.

 

10. Legge Applicabile e Foro Competente

Il contratto di vendita è regolato dalla legge italiana. Per le controversie, se il cliente è un consumatore, il foro competente è quello di residenza del cliente. Negli altri casi, il foro competente è quello della sede del venditore.

I presenti termini e condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane.
Se hai domande o necessiti di ulteriori chiarimenti, non esitare a contattarci.

 

11. Modifiche alle Condizioni Generali

Il venditore può modificare le condizioni di vendita in qualsiasi momento. Le nuove condizioni saranno efficaci dalla pubblicazione sul sito web.
Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti termini e condizioni senza preavviso. L’uso continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche implica l’accettazione automatica delle nuove condizioni.

12. Contatti e Assistenza Clienti

Per qualsiasi informazione, il team e-commerce di BCP S.R.L. è a disposizione all'indirizzo email borsanicompetitionproject@gmail.com  o presso: BCP S.R.L., Via San Michele, 18 - Parabiago 20015 (MI).

 

13. Comunicazioni al Cliente

Tutte le comunicazioni relative agli ordini e ai prodotti saranno inviate all'indirizzo email fornito dal cliente al momento della registrazione.

 

14. Reclami

I reclami devono essere inviati tramite raccomandata A/R a: BCP S.R.L., Via San Michele, 18 - Parabiago 20015 (MI).

 

Se hai domande o necessiti di assistenza, il nostro team di supporto è sempre disponibile per aiutarti.